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日時：2016年11月27日（日）10:00〜16:30
会場：セミナーハウス クロス・ウェーブ梅田（大阪市北区神山町1−12）
研修内容
健康サポート薬局の機能として欠くことのできないOTCについて、保険薬局で楽しく販売するための基本セミナーを開催しました。
本セミナーには、全国から薬剤師をはじめ多職種62名（保険薬局薬剤師、登録販売者、薬局受付事務スタッフ、管理栄養士等）が参加しました。薬剤師と事務スタッフ合同で参加した薬局店舗が複数見受けられたのは、OTC販売は薬剤師だけではできず、薬局一丸となった協力が求められている証拠でしょう。
まずは、地域包括ケアシステムの中で薬局がセルフメディケーション支援をする意義と、OTCマーケティング理論を知った上で、モデルケースとして実際の商品を試しつつ、販売計画、販売方法、結果検証のグループワークを行い発表しました。実際に作成したPOPの完成度の高さには目を見張るものがありました。
最後に、店舗スタッフのみで戦略を練り、商品選択〜販売まで実施した成功体験を聞き、本日実施したグループワーク体験と共に、明日からの業務に直結する有意義なセミナーになりました。
受講風景
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受講者の声
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