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日時：2011年7月2日（土）17:30〜3日（日）15:00【2日間】
会場：セミナーハウス クロス・ウェーブ梅田（大阪市北区神山町1-12）
研修内容
管理者自身が主体性を持つ事の意義を実感し、チームワークに不可欠な「Win-Win」の概念を身につけ、明日からの薬局運営に直接結び付いた有意義な研修会でした。
また、夜にはラウンジで膝を交えて話し合い、全国各地から参加した13名が将来にわたる太い横のつながりを持てた事は、今後の大きな財産になりました。
受講風景
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受講者の声
各講義をふまえ、今後よりよい顧客サービスの提供、自身で抱えている店舗内の問題の解決に役立てそうな気がしました。
年齢を重ねる毎に、どうしても他者から指摘される機会が減る中で、常に自分自身をコントロールできるように意識すべきだと改めて思いました。
例えばスティーブン・Ｒ・コヴィー、サミュエル・ジョンソン、ゲーテ等、手本となる事項を実際の業務に置き換えて説明頂き、とても分かりやすく、率直にレベルが高い研修だと感じました。
ワールドカフェで、同じ職種が集まっているにも関わらず、様々な意見が出て驚きました。また、広い視野を持っている方に刺激され、自分も多方面から物事を考えるようになりたいと思いました。
なかなか色々な地域の人の考え方を聞く機会に巡り合わないので、よいチャンスを頂いたと思い楽しませて頂きました。
